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40万人花两毛钱薅走5700万羊毛! 腾讯: 我们认栽
擎维电气   2018-01-07 08:48 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[][][]

今天有个哥们儿跟我吹牛,说他对腾讯黑转粉了,因为大年初一他就薅到了腾讯的羊毛,一雪过去28年被薅到连棉毛裤都不剩的痛苦,兄弟你就吹吧,你要能从鹅厂那儿占到便宜,我名字倒过来写!然后,他就给我展示了证据,看到没,铁铮铮的石锤啊!

可能看到这份声明大家还有点迷糊,让我们把时钟拨回到 2017 年的最后一天,这天00后还没有成年,库里还没有复出,鹿鹿还没有去做头发,而腾讯也照例很努力的赚着2017最后一波钱:腾讯视频推出“9 折开通腾讯视频 VIP”的活动,正常来说,也就是原本 20 元一个月的会员便宜了 2 块钱,给不给力!劲不劲爆!

没想到当晚 9 点活动开始后,更刺激的事情发生了,不少用户在支付时发现实际支付金额变成了 0.2 元,这不就是黄河带着小姨子跑路清仓大甩卖的价格吗?

刚发现这个问题时,还有人跟小编一样不敢相信,毕竟被腾讯会员支配的恐惧不想再提

但总有第一个吃螃蟹的人,然后,就一发不可收拾了,有充10年的,30年的,甚至还有1000年的,哥们儿,你这会员是要当传家宝吗?

实际上,这是毫无疑问的bug,也就是所谓的系统漏洞,腾讯很快也发现了这个漏洞,在当晚9.30左右就修复了bug,而不少黄牛用软件批量刷会员后才发现已经恢复原价了,也是欲哭无泪

但还是有不少用户捡到了这个漏,而腾讯一开始的处理措施,也不是像上面公告一样老老实实任你宰,于是所有用户在1.3号统一收到腾讯的系统通知,表示我们的服务器异常了,所以之前那些都“不算数”,充值的钱还你们,再送3天会员,让我们当这一切都没发生过好不好?

当然不好啦!你们系统故障,锅为什么要我们用户背,不合情不合理不合法,简直就是无理取闹,一生黑!后来还有人说要组团告腾讯,毕竟从法律层面看,用户付款完成后等同于合同生效。不论什么原因,腾讯单方解除合同,取消会员还真特么就是一种违约行为。

于是,就有了第二次公告:这锅腾讯背了!虽然这次约有40万个账号薅走腾讯287万个视频会员,涉及金额5166万元,虽然你们实际就支付了50多万元,虽然我们赔了5100多万元。。。说不下去了,肉疼

不过,这种难得的大手笔依然有人不满意,不少与此事不想干的腾讯老会员表示,凭啥让他们占了这个便宜,我们老用户一点补偿都没有,心寒。

真是“赔也我错,不赔我还错”,熏疼小马哥,其实腾讯并不是第一个遇到这种糟心事的,前不久北京移动也搞了个叫“天天大转盘”的免费抽奖活动,奖品包括各种大小的流量包、话费及vivo X20手机

抽奖这种东西吧,最高奖项一向都是这个世界上最虚无缥缈的东西,向来都是只闻其声不见其人,然而这次,上千人抽到了手机,中奖率飙升,网友都沸腾了,这辈子运气都没这么好过

结果没咕嘟两下呢,移动就给泼冷水了:你们大概是收到了错误的中奖信息,送你们2G流量,这事儿我们就算了哦~

处理方式眼熟不?用户能认不?最后还不是咬着牙一个一个把手机送了

在小编看来,遇到自家系统故障何必还要挣扎那一下呢,学学人家IBM,2004 年,IBM 中国官网错将便携式康宝光驱价格标为 1 元,赔的不比你惨,结果眉头都没皱一下就把产品兑现了,原本的乌龙事件直接变成了正面营销,IBM也成为当年被津津乐道的诚信代名词

而这次腾讯的举动,也让不少黑粉改变了对腾讯的印象,就比如我身边这位,然而小编已经决定跟这位兄弟绝交了,抽奖不喊我,买会员还不喊我,现在还要我名字倒过来写?幸亏我机智,名字倒过来还是xcx,但是,塑料兄弟情可以拜拜了

 

 

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